Nočná recepčná / Nočný recepčný

Požiadavky na zamestnanca

Zodpovednosť a povinnosti

• Privítanie a zaevidovanie hostí pomocou predloženého preukazu totožnosti, • Prideľovanie izieb podľa požiadaviek hostí, aktuálnych voľných kapacít ubytovacieho zariadenia za účelom maximalizácie efektívnosti vyťaženia hotela, • Poskytovanie informácií a asistencia pri riešení vzniknutých problémov a sťažností hostí, • Zabezpečovanie telefonických a e-mailových rezervácií, • Poskytovanie špecializovaných služieb recepcie (regulácia vstupov do wellness, organizácia transportov na/z hotela, informovanie hostí ohľadom turistických možností), • Predaj doplnkového spotrebného tovaru, • Vystavovanie pokladničných dokladov za ubytovacie služby, • Inkasovanie platieb, manipulácia s platobným terminálom, • Hmotná zodpovednosť za zverené hodnoty súvisiace s pracovnou činnosťou (pokladničná hotovosť), plnenie úloh podľa nariadenia vedúceho recepcie.

Úroveň vzdelania

• Stredoškolské vzdelanie s maturitou

Požadované profesijné skúsenosti

• . profesijná prax na pozícií "recepčná/ý" . základy práce s pokladnicou

Úroveň profesijných skúseností

• Junior

Počet rokov nadobudnutých profesijných skúseností

• 1

Jazykové znalosti

Požadované jazykové znalosti

• Deutsch: B2: Stredne pokročilý
• English: B2: Stredne pokročilý

Počítačové znalosti

Počítačové znalosti

• Microsoft Word: C1: Pokročilý
• Microsoft Excel: C1: Pokročilý