Náplň práce concierge je veľmi rôznorodá. Zaoberá sa rozličnými požiadavkami hostí týkajúce sa najmä gastronómie, kultúry, pamiatok či podujatí, ktoré sa v Jasnej, na Liptove a v blízkom okolí dejú, ako napríklad:
Požiadavky na zamestnanca
Zodpovednosť a povinnosti
zabezpečenie transferu taxíkom či limuzínou, zabezpečenie rezervácie v reštaurácii, zabezpečenie rezervácie, prípadne nákup lístkov na športové a kultúrne podujatie, odporúčanie turistických a vychádzkových trás, prírodných krás, odporúčanie okolitých športovísk, obchodov, reštaurácii, usmernenie hostí pri hľadaní najlepšieho transferu, riešenie rôznych problémov, s ktorými sa hostia počas pobytu stretnú, riešenie požiadaviek klientov, prijatie a komunikácia postrehov, ktoré hostia zaznamenali počas pobytu, výpomoc recepcii, starostlivosť o klientov, ponuka služieb hotela klientom.
Úroveň vzdelania
- Stredoškolské vzdelanie s maturitou
Požadované profesijné skúsenosti
Concierge by mal mať všeobecný prehľad, mal by byť k hosťom milý a nápomocný.
Úroveň profesijných skúseností
Ostatné požiadavky na zamestnanca
komunikatívnosť, ochota sprevádzať hostí, nekonflikntnosť, vedieť zvládať náročné komunikačné situácie, profesionálne a príjemné vystupovanie s dôrazom na slušné vyjadrovanie, schopnosť rozhodovať sa samostatne, ale zároveň byť tímový hrá, udržiavať si aktívne prehľad o nových reštauráciách, športoviskách či atrakciách v oblasti Liptov a blízkeho okolia
Jazykové znalosti
Požadované jazykové znalosti
- English: B2: Stredne pokročilý
- Slovenčina: C2: Špecialista
Vodičský preukaz
Vodičský preukaz